Nossos consultores entram em cada nova tarefa com uma mentalidade aberta, pronta para estudar, ouvir, observar e, acima de tudo, sintetizar. O cliente geralmente se beneficia dessa mentalidade simplesmente porque as pessoas em uma organização precisam se concentrar em sua rotina diária para lidar com seu trabalho de forma eficiente, e é por isso que eles não têm tempo para voltar atrás para analisar um problema. É exatamente aonde nós entramos.